Muchos dicen que hay que usar facebook para dar a conocer un negocio, pero no dicen cómo o no mencionan cómo hacerlo inteligentemente. Allí afuera puedes encontrar cursos y manuales pero antes de aplicarlos, detente y entiende este concepto:
- No pongas tu negocio en Facebook – No seas víctima del “Facebookismo”
Muchos negocios están cometiendo este error y te voy a explicar que es, lo que yo llamo, el Facebookismo para que no caigas en él y como deberías usar adecuadamente Facebook para el beneficio de tu negocio.
El Negocio Ideal: Recuerdo un negocio que se dedicaba a vender cafe en una esquina cerca a mi casa. El sitio era fabuloso, además del cafe de buena calidad y buen sabor, tenian una vitrina llena de revistas con buen contenido, los asientos eran super cómodos, música ambiente que invitaba a quedarse y contaban también con señal inalámbrica de internet para los que quisieran conectarse. Este lugar tenía una magia especial por que sus empleados te atendian como si fueras su amigo y te sentias como en casa. Todo lo hacían bien y siempre estaba lleno de clientes hasta que, unos años atrás, tuvieron que cerrar sus puertas. No cerraron por que Starbucks le quito los clientes, ni por la “mala economía” del 2008. Cerraron por que ellos rentaban el local donde estaban y cuando el contrato terminó el propietario triplicó la renta. Cuando los gastos superaran los ingresos ya no tienes negocio. De un día a otro el negocio perfecto cerró por la decisión de un tercero. Esto es precisamente lo que tu estas arriesgando cuando tu negocio depende de otra compañia.
Facebookismo: Lo que yo llamo Facebookismo viene del termino Feudalismo que era un sistema de la Edad Media donde un terrateniente permite a agricultores individuales trabajar su tierra, y a cambio toma la mayor parte de las ganancias generadas a partir de los cultivos. El facebookismo [feisbukismo], en otras palabras, es cuando tu creas contenido en facebook pero ese contenido pertenece a facebook. Entre más contenido gratis tu creas, más se valoriza facebook. Tu haces el trabajo y ellos se llevan la ganancia. Retomando a Nicholas Carr cuando habla de “Digital sharecropping”: Una de las características fundamentales de la economía de la Web 2.0 es la distribución de la producción en las manos de muchos y la concentración de los beneficios económicos en manos de unos pocos.
El Peligro del Facebookismo - Muchos dueños de negocios usan a facebook como la solución para promocionar su negocio usando Internet ya que lo ven con las ventajas que es local y gratis (por lo menos económico) y los hace sentir que están haciendo algo “de moda”.
Esto es peligroso por que facebook esta cambiando constantemente , un día puede cambiar las opciones con las que te comunicas con tus seguidores y, además, si ellos determinan que tu página esta incumpliendo algún termino de sus servicios, simplemente la borran.
Facebook es una plataforma que esta cambiando constantemente y mañana no sabremos que cambios van a hacer o si va a continuar. Sitios como MySpace que aunque todavía existen, ya no tienen la misma fuerza y no tienen la misma cantidad de tráfico que algún día tuvieron.
Tal vez facebook tiende a permanecer por mucho años más pero no nos queda otra cosa que suponer… adivinar… esperar.
Si estas poniendo tus esfuerzos en traer tus clientes a facebook y estas esperando que este “terrateniente” te siga tratando bien y dandote soporte, estas cayendo en facebookismo y puedes llevarte una desagradable sorpresa por que este terrateniente no tiene idea quien eres y de hecho, no le importa.
Entonces facebook es malo para negocios?
Obviamente que NO, facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, y muchas otras redes sociales son herramientas indispensables para complementar tus esfuerzos de marketing online.
El secreto esta en invertir la mayoría de tu tiempo, energía y creatividad en construir activos (propiedades) que estén bajo tu control.
Los activos que debes tener y enfocarte son:
- Un sitio web (bien diseñado) con su propia cuenta de hospedaje y nombre de domino
- Una reputación de ser un negocio que ofrece servicios y productos de valor
Esto es lo mismo que construyeras tu propio edificio en lugar de rentarlo.
Tu gastas mucho esfuerzo en tu negocio día a día – no lo pongas en riesgo construyendo en terreno rentado.
Ahora, la pregunta después de entender que es facebookismo: ¿Tienes tu negocio en facebook o estas usando facebook para tu negocio?
Recuerda compartir esta información con algún colega, familiar, amigo o conocido que le pueda ser útil.
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